Conditions de vente

Prix et TVA

Les prix indiqués sont en francs suisses et sont des prix nets. N'étant pas soumise à la TVA, je ne vous facture pas de taxe en sus des prix indiqués.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont facturés en sus selon les tarifs postaux en vigueur.

Expédition

Les objets sont expédiés uniquement en Suisse.

Paiement

Commandes d'une valeur totale inférieure à CHF 100.-: le paiement se fait par bulletin de versement joint à la commande. Le délai de paiement est de 30 jours depuis la date de facturation.

Commandes d'une valeur totale supérieur à CHF 100.-: les produits sont livrés à domicile contre remboursement, ceci sans vous occasionner de frais supplémentaires (autre que les frais d'expédition mentionnés plus haut).

Délai de livraison

Les objets sont livrés en moins de 5 jours ouvrables. Ce délai peut être plus long dans des cas exceptionnels (exemples: lors de grandes commandes et si plusieurs objets ne sont pas en stock). Dans le cas exceptionnel où une commande ne pourrait être livrée dans le délai habituel, vous en serez informé rapidement par e-mail ou par téléphone.

Dans certains cas, il est possible d'obtenir un délai de livraison plus court. Veuillez toutefois prendre contact avec moi avant de passer la commande pour confirmer si tel est le cas.

Annulation de commande

Toute commande peut être annulée avant son expédition, sauf dans le cas de commandes spéciales d'objets faits sur mesure.
Si vous décidez d'annuler votre commande, je vous prie de m'envoyer un e-mail ou de me téléphoner immédiatement.

Personnalisation de cadeaux

N'hésitez pas à me communiquer vos idées ou souhaits pour personnaliser un cadeau. Si les modifications souhaitées ont une incidence notable sur les coûts, je vous soumettrai un devis avant d'exécuter la commande.

Variations dans les produits

Tous les objets sont faits à la main et à l'unité. Il se peut donc que des petites différences existent entre l'objet en photo sur le site et l'objet livré. Je m'éfforce toutefois de reproduire chaque objet le plus fidèlement possible et d'éviter des variations.